Contact Us 021-8064-8064        Free delivery across Indonesia

Pengembalian & Penukaran

Setiap transaksi yang telah dibayarkan, namun tidak dapat dipenuhi oleh pihak RUNNER.id, akan digantikan dalam bentuk e-voucher.

RUNNER.id menerima penukaran untuk produk yang sama, dengan kondisi berikut ini:

  1. Persedian barang penukaran masih tersedia
  2. Barang tidak dibeli dengan promo diskon 50% atau lebih dari harga original
  3. Barang belum pernah digunakan
  4. Kotak pembungkus masih dalam keadaan bagus dan kondisi yang baik
  5. Barang harus dikembalikan dalam kondisi yang baik dan dalam kemasan awal dalam waktu 7 hari sejak barang terkirim.
  6. Khusus untuk member RUNNER.id

Mohon hubungi pihak Customer Service via email cs@runner.id, paling lambat 2 hari setelah barang diterima untuk mengkonfirmasi ketersediaan barang pengganti. Kami tidak dapat memproses penukaran jika Anda melewati batas waktu yang telah ditentukan.